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• Contacto: reportes@herrikonekt.com

Herrikonekt reúne en una app la información útil de tu municipio: comercios, agenda, noticias, esquelas, farmacias, transporte y una comunidad de vecinos con foro y chat. Gran parte de la app se puede usar sin cuenta.

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Eres responsable del contenido que publicas. Nos das permiso, gratuito y no exclusivo, para mostrarlo dentro de la app mientras siga publicado.

• Puedes denunciar desde la propia app cualquier hilo, respuesta, comentario, mensaje, lugar, comercio o conversación, y también a un usuario concreto desde el menú ⋯ junto a su nombre.
• Puedes bloquear a cualquier usuario desde ese mismo menú o desde el chat: dejará de poder escribirte y dejarás de ver sus publicaciones, respuestas y comentarios. Puedes desbloquearlo cuando quieras.
• Revisamos las denuncias y actuamos en un plazo máximo de 24 horas: retiramos el contenido que incumpla estas normas y, según la gravedad, suspendemos o eliminamos la cuenta de quien lo publicó.
• También podemos retirar contenido o suspender cuentas por iniciativa propia cuando incumplan estas condiciones o la ley.

Para cualquier aviso urgente sobre contenido, escríbenos a reportes@herrikonekt.com.

• Si das de alta o reclamas un comercio, declaras que eres su titular o que estás autorizado para gestionarlo. Podemos pedirte que lo acredites.
• Eres responsable de que la información de la ficha (horarios, precios, carta, ofertas) sea veraz y esté al día.
• Una misma cuenta puede ser titular de un máximo de 4 comercios.
• Las ofertas y anuncios se revisan antes de publicarse y podemos rechazar los que incumplan estas condiciones.

Algunos servicios para comercios son de pago: ofertas y anuncios (pago único por 1, 7 o 30 días), el destacado y la carta digital (suscripciones mensuales o anuales). El precio se muestra en la app antes de comprar.

• El pago lo gestiona Apple (App Store) o Google (Google Play) con la cuenta de tu dispositivo, y se aplican también sus condiciones.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que las canceles al menos 24 horas antes, desde los ajustes de suscripciones de tu dispositivo. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
• Los reembolsos se solicitan a Apple o a Google según sus políticas.
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No está permitido usar la app para fines ilegales, intentar acceder sin permiso a nuestros sistemas o a cuentas ajenas, extraer datos de forma automatizada ni interferir en el funcionamiento del servicio.

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